1. Wie is verantwoordelijk?

Atelier van de Vathorst is verantwoordelijk voor de verwerkingen die op deze pagina staan. Voor privacyvragen of een verzoek kunt u mailen naar sales@musicdial.nl. De actuele bedrijfs- en adresgegevens staan op de pagina Bedrijfsinformatie.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Websitebezoek: IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browser- en apparaatgegevens in beveiligings- en foutlogs van de hostingprovider.
• Taalvoorkeur: alleen lokaal in uw browser nadat u zelf een taal kiest; deze voorkeur wordt niet naar Music Dial gestuurd.
• Bestelling en betaling: gekozen product, kleur, bezorgland, PayPal-order-ID, betaalstatus en de contact- en bezorggegevens die PayPal voor de bestelling beschikbaar stelt. Music Dial ontvangt geen volledig kaart- of bankrekeningnummer.
• Contact, klacht of herroeping: uw e-mailadres, ordernummer, naam en de inhoud van uw bericht of verklaring. Bij online herroeping ontvangt u automatisch een bevestiging en beperken we misbruik met een tijdelijk, gehasht technisch kenmerk.
• Firmware: een apparaat-ID, beveiligde apparaatsleutel, status, label en updateverzoeken om firmware veilig aan een geregistreerde Dial te leveren.

Instellingen en muziekkeuzes blijven lokaal: de instellingen van de Dial en uw muziekkeuzes worden niet op de Music Dial-server of in een cloud opgeslagen. Deze gegevens blijven intern op de Dial. Bedieningsopdrachten worden alleen rechtstreeks naar het door u gekozen muzieksysteem gestuurd.

3. Doelen en grondslagen

We verwerken gegevens om de website en firmwaredienst veilig te laten werken, vragen te beantwoorden, bestellingen uit te voeren en aan administratieve verplichtingen te voldoen. De grondslagen zijn uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende stappen, een wettelijke verplichting en het gerechtvaardigde belang om de website, betalingen en updates te beveiligen. Music Dial gebruikt geen persoonsgegevens voor advertenties, profilering of geautomatiseerde besluiten.

4. Met wie delen we gegevens?

Alleen wanneer dat nodig is: TransIP voor webhosting en serverlogs, PayPal voor betaling en fraudepreventie, en de e-mailprovider voor berichten. Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen rol en afspraken. We verkopen persoonsgegevens niet. PayPal kan gegevens internationaal verwerken; lees daarvoor de privacyverklaring van PayPal.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Fiscale bestel- en factuurgegevens: 7 jaar wanneer de wettelijke bewaarplicht geldt.
• Gewone e-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij die bij een bestelling of geschil hoort.
• Firmware-registratie: zolang het apparaat actief is en beveiligde updates ontvangt; na definitieve deactivering verwijderen we de registratie uiterlijk binnen 12 maanden, tenzij beveiliging of een wettelijke plicht langer bewaren vereist.
• Serverlogs: alleen zolang de hostingprovider ze nodig heeft voor beveiliging, foutonderzoek en misbruikbestrijding volgens diens actuele beleid.

6. Cookies en externe diensten

De gewone Music Dial-pagina’s gebruiken geen trackingcookies, advertentiecookies of analytics. De taalkeuze wordt als functionele voorkeur in lokale browseropslag bewaard. Daarom verschijnt er geen algemene toestemmingsbanner.

Op de betaalpagina wordt PayPal pas geladen nadat u zelf op de knop daarvoor klikt. Vanaf dat moment maakt uw browser verbinding met PayPal en kan PayPal functionele en beveiligingscookies plaatsen en onder meer IP- en apparaatgegevens verwerken. U kunt de rest van de website blijven gebruiken zonder PayPal te laden.

7. Beveiliging

Music Dial gebruikt HTTPS, beperkte servertoegang, afgeschermde configuratiebestanden, beveiligde firmwaredownloads en browserbeveiligingsheaders. We beperken toegang tot gegevens tot wat nodig is en beoordelen deze maatregelen periodiek.

8. Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen een verwerking. Mail uw verzoek naar sales@musicdial.nl. We reageren in beginsel binnen één maand en kunnen eerst informatie vragen om uw identiteit veilig te controleren. Een wettelijke bewaarplicht kan betekenen dat bepaalde gegevens niet direct verwijderd mogen worden.

9. Klacht en wijzigingen

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We passen deze verklaring aan wanneer de website, firmwaredienst, leveranciers of wettelijke eisen wijzigen.

1. Who is responsible?

Atelier van de Vathorst is responsible for the processing described here. For privacy questions or requests, email sales@musicdial.nl. Current company and address details are listed on the Company information page.

2. What data do we process?

• Website visits: IP address, time, requested page, browser and device information in security and error logs held by the hosting provider.
• Language preference: stored only in your browser after you choose a language; it is not sent to Music Dial.
• Orders and payments: product, colour, destination country, PayPal order ID, payment status, and the contact and delivery details PayPal provides for fulfilment. Music Dial does not receive a full card or bank account number.
• Contact, complaints or withdrawal: your email address, order number, name and the content of your message or statement. Online withdrawals receive an automatic confirmation; abuse is limited through a temporary hashed technical identifier.
• Firmware: a device ID, secured device key, status, label and update requests needed to deliver firmware securely to a registered Dial.

Settings and music choices remain local: the Dial’s settings and your music choices are not stored on the Music Dial server or in a cloud. This information remains internally on the Dial. Control commands are sent only directly to your selected music system.

3. Purposes and legal bases

We process data to operate and secure the website and firmware service, answer questions, fulfil orders and meet legal administration duties. We rely on contract or pre-contract steps, legal obligations and legitimate interests in securing the site, payments and updates. Music Dial does not use personal data for advertising, profiling or automated decisions.

4. Who receives data?

Only where needed: TransIP for hosting and server logs, PayPal for payments and fraud prevention, and the email provider for messages. We do not sell personal data. PayPal may process data internationally; see PayPal’s Privacy Statement.

5. Retention

• Tax-related order and invoice records: 7 years where the statutory duty applies.
• Ordinary email correspondence: up to 2 years after the last contact, unless related to an order or dispute.
• Firmware registration: while the device is active and receives secured updates; removed within 12 months after final deactivation unless security or law requires longer retention.
• Server logs: only as long as the hosting provider needs them for security, troubleshooting and abuse prevention under its current policy.

6. Cookies and external services

The ordinary Music Dial pages use no tracking, advertising or analytics cookies. Your language choice is saved as a functional preference in local browser storage, so no general consent banner is shown.

PayPal is loaded on the payment page only after you click the relevant button. Your browser then connects to PayPal, which may use functional and security cookies and process IP and device data. The rest of the site remains available without loading PayPal.

7. Security

Music Dial uses HTTPS, restricted server access, protected configuration files, secured firmware downloads and browser security headers. Access is limited to what is necessary and safeguards are reviewed periodically.

8. Your rights

You may request access, correction, erasure, restriction, portability or object to processing. Email sales@musicdial.nl. We normally respond within one month and may first verify your identity securely. Legal retention duties can prevent immediate deletion of some records.

9. Complaints and changes

You may complain to the Dutch Data Protection Authority. We update this notice when the site, firmware service, suppliers or legal requirements change.

1. Wer ist verantwortlich?

Atelier van de Vathorst ist für die hier beschriebenen Verarbeitungen verantwortlich. Datenschutzfragen und Anträge senden Sie an sales@musicdial.nl. Aktuelle Unternehmens- und Adressdaten stehen unter Unternehmensangaben.

2. Welche Daten verarbeiten wir?

• Websitebesuch: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite sowie Browser- und Gerätedaten in Sicherheits- und Fehlerprotokollen des Hosters.
• Sprachwahl: nur lokal im Browser gespeichert, nachdem Sie eine Sprache wählen; sie wird nicht an Music Dial gesendet.
• Bestellung und Zahlung: Produkt, Farbe, Lieferland, PayPal-Bestellnummer, Zahlungsstatus sowie die von PayPal für die Lieferung bereitgestellten Kontakt- und Adressdaten. Music Dial erhält keine vollständige Karten- oder Kontonummer.
• Kontakt, Beschwerde oder Widerruf: E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Name und Inhalt Ihrer Nachricht oder Erklärung. Online-Widerrufe werden automatisch bestätigt; Missbrauch wird mit einem vorübergehenden gehashten technischen Merkmal begrenzt.
• Firmware: Geräte-ID, geschützter Geräteschlüssel, Status, Bezeichnung und Updateanfragen für sichere Firmwarelieferung.

Einstellungen und Musikauswahl bleiben lokal: Die Einstellungen des Dial und Ihre Musikauswahl werden weder auf dem Music-Dial-Server noch in einer Cloud gespeichert. Diese Informationen bleiben intern auf dem Dial. Steuerbefehle werden nur direkt an das von Ihnen gewählte Musiksystem gesendet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb von Website und Firmwaredienst, der Beantwortung von Fragen, der Vertragserfüllung und gesetzlichen Verwaltungspflichten. Rechtsgrundlagen sind Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen, gesetzliche Pflicht und berechtigtes Interesse an Sicherheit. Music Dial nutzt Daten nicht für Werbung, Profiling oder automatisierte Entscheidungen.

4. Empfänger

Soweit erforderlich: TransIP für Hosting und Serverprotokolle, PayPal für Zahlung und Betrugsprävention sowie der E-Mail-Anbieter. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. PayPal kann Daten international verarbeiten; siehe PayPal-Datenschutzerklärung.

5. Speicherdauer

• Steuerrelevante Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• Normale E-Mail-Korrespondenz: bis 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern sie nicht zu Bestellung oder Streitfall gehört.
• Firmware-Registrierung: solange das Gerät aktiv ist; Löschung spätestens 12 Monate nach endgültiger Deaktivierung, sofern Sicherheit oder Recht keine längere Speicherung verlangen.
• Serverprotokolle: nur solange der Hoster sie nach seiner aktuellen Richtlinie für Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr benötigt.

6. Cookies und externe Dienste

Die normalen Seiten verwenden keine Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies. Die Sprachwahl wird als funktionale Einstellung lokal im Browser gespeichert. Daher wird kein allgemeines Einwilligungsbanner angezeigt.

PayPal wird auf der Zahlungsseite erst nach Ihrem Klick geladen. Dann verbindet sich Ihr Browser mit PayPal; PayPal kann funktionale und Sicherheits-Cookies setzen sowie IP- und Gerätedaten verarbeiten. Die übrige Website bleibt ohne PayPal nutzbar.

7. Sicherheit

Music Dial nutzt HTTPS, beschränkten Serverzugriff, geschützte Konfiguration, abgesicherte Firmwaredownloads und Browser-Sicherheitsheader. Zugriffe werden auf das Notwendige begrenzt und Maßnahmen regelmäßig geprüft.

8. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen. Schreiben Sie an sales@musicdial.nl. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats und dürfen Ihre Identität vorher sicher prüfen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können eine sofortige Löschung verhindern.

9. Beschwerde und Änderungen

Sie können sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde beschweren. Diese Erklärung wird bei Änderungen an Website, Firmwaredienst, Anbietern oder Rechtslage aktualisiert.

1. Qui est responsable ?

Atelier van de Vathorst est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question ou demande, écrivez à sales@musicdial.nl. Les coordonnées actuelles figurent dans les Informations légales.

2. Quelles données traitons-nous ?

• Visite du site : adresse IP, heure, page demandée, navigateur et appareil dans les journaux de sécurité et d’erreur de l’hébergeur.
• Langue : enregistrée uniquement dans votre navigateur après votre choix ; elle n’est pas envoyée à Music Dial.
• Commande et paiement : produit, couleur, pays, identifiant de commande PayPal, statut du paiement et coordonnées de contact et de livraison fournies par PayPal. Music Dial ne reçoit pas le numéro complet de carte ou de compte bancaire.
• Contact, réclamation ou rétractation : adresse e-mail, numéro de commande, nom et contenu du message ou de la déclaration. La rétractation en ligne reçoit une confirmation automatique ; les abus sont limités par un identifiant technique temporaire haché.
• Firmware : identifiant de l’appareil, clé sécurisée, statut, libellé et demandes de mise à jour nécessaires à une livraison sécurisée.

Les réglages et les choix musicaux restent locaux : les réglages du Dial et vos choix musicaux ne sont stockés ni sur le serveur Music Dial ni dans un cloud. Ces informations restent enregistrées en interne sur le Dial. Les commandes de contrôle sont uniquement envoyées directement au système musical que vous avez choisi.

3. Finalités et bases juridiques

Les données servent à exploiter et sécuriser le site et le service de firmware, répondre aux questions, exécuter les commandes et respecter les obligations administratives. Les bases sont le contrat ou les mesures précontractuelles, l’obligation légale et l’intérêt légitime de sécurité. Music Dial n’utilise pas les données pour la publicité, le profilage ou des décisions automatisées.

4. Destinataires

Uniquement si nécessaire : TransIP pour l’hébergement et les journaux, PayPal pour le paiement et la lutte contre la fraude, et le fournisseur de messagerie. Nous ne vendons pas de données personnelles. PayPal peut traiter les données à l’international ; consultez la déclaration de confidentialité PayPal.

5. Durées de conservation

• Données fiscales de commande et de facturation : 7 ans lorsque la loi l’exige.
• Correspondance ordinaire : 2 ans au maximum après le dernier contact, sauf lien avec une commande ou un litige.
• Enregistrement firmware : tant que l’appareil est actif ; suppression dans les 12 mois suivant sa désactivation définitive, sauf exigence légale ou de sécurité.
• Journaux serveur : seulement le temps nécessaire à l’hébergeur pour la sécurité, le diagnostic et la prévention des abus selon sa politique actuelle.

6. Cookies et services externes

Les pages ordinaires n’utilisent aucun cookie de suivi, publicitaire ou analytique. Le choix de langue est conservé localement dans le navigateur comme préférence fonctionnelle ; aucune bannière générale de consentement n’est donc affichée.

PayPal n’est chargé sur la page de paiement qu’après votre clic. Votre navigateur se connecte alors à PayPal, qui peut utiliser des cookies fonctionnels et de sécurité et traiter l’adresse IP et les données de l’appareil. Le reste du site reste accessible sans PayPal.

7. Sécurité

Music Dial utilise HTTPS, un accès serveur limité, des fichiers de configuration protégés, des téléchargements de firmware sécurisés et des en-têtes de sécurité du navigateur. Les accès sont limités au nécessaire et les mesures sont réévaluées régulièrement.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Écrivez à sales@musicdial.nl. Nous répondons en principe sous un mois et pouvons vérifier votre identité au préalable. Une obligation légale peut empêcher l’effacement immédiat de certaines données.

9. Réclamation et modifications

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données. Cette déclaration est mise à jour si le site, le service firmware, les fournisseurs ou la loi changent.